CleverMatch im Gespräch mit Heinz Herczeg, Executive Consultant, Researcher, Speaker, Trainer, Lecturer.
Herr Herczeg, was ist aktuell die größte HR-Herausforderung aus Ihrer Sicht?
Heinz Herczeg: Die richtigen Entscheidungen zu treffen. HR muss im Spannungsfeld von Erwartungen und Bedürfnissen der Arbeitnehmer:innen, den Unternehmenszielen und dem volatilen, sich ständig und unplanbar verändernden Rahmenbedingungen passende Strategien und Lösungen anbieten. Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit und das Engagement der Mitarbeitenden hochzuhalten und die Unternehmensziele zu erreichen. Arbeitnehmer:innen sind in den letzten Jahren bei der Wahl ihres Jobs und Arbeitgebers anspruchsvoller geworden. Ausschlaggebend dafür sind die Einflüsse auf ihre persönliche Lebenssituation, Motive, Erwartungen und Bedürfnisse. Menschen wissen heute viel klarer, was sie wollen und was nicht. Je jünger sie sind, desto vehementer fordern sie das ein. Es braucht daher ein tieferes Verständnis der Zielgruppen, um passende Angebote zu haben, die Kandidat:innen anziehen und bestehende Mitarbeiter:innen binden.
Welche HR-Trends sehen Sie in der Zukunft des Personalwesens?
In Zukunft werden im Personalwesen Trends wie die Steigerung der organisationalen Resilienz, das gezielte Potenzialmanagement, die Entwicklung von Schlüsselkräften, die Schaffung lebensphasen- und alterNsgerechter Arbeitsbedingungen, der Wissenstransfer und die Förderung des Generationenmiteinanders dominieren. Dabei wird der gezielte Einsatz von KI einen Produktivitäts- und Wettbewerbsvorteil herbeiführen.
Welche Fähigkeiten werden Ihrer Meinung nach für Führungskräfte besonders wichtig sein?
Für Führungskräfte werden besonders wichtige Fähigkeiten wie Empathie für ihre Mitarbeitenden, das Teilen einer gemeinsamen Vision und Klarheit über den Unternehmenszweck, das Verständlichmachen des internen und externen Kontexts, Leadership Verhalten als Vorbild, die Verteilung von Informationen und Wissen, die Unterstützung kontinuierlicher Verbesserung und die Fähigkeit, Veränderungen zu antizipieren und zu bewältigen, herausragen.
Welche Lösungen sehen Sie im Umgang mit dem Fachkräftemangel?
Im Umgang mit dem Fachkräftemangel sollten Lösungen entsprechend der Reihenfolge „Bond, Build, Buy“ angesetzt werden. Zunächst ist es entscheidend, internes und externes Employer Branding fest in die Unternehmensstrategie zu integrieren. Es braucht jedoch mehr denn je eine klare Positionierungsstrategie und klare Zielsetzungen und eine darauf ausgerichtete Planung von effektiven Maßnahmen im internen und externen Employer Branding. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung, den Führungskräften, sowie den Bereichen Kommunikation und Marketing. Es braucht auch über alle Personalabteilungen übergeordnete Personalbeschaffungsziele. Das setzt eine gut abgestimmte Planung für Mitarbeiterbindung und Engagement, Personalentwicklung, Nachwuchskräfteförderung und Recruiting voraus.
Welche sind aus Ihrer Sicht die drei wichtigsten KPIs im HR-Umfeld?
Aus meiner Sicht sind die drei wichtigsten KPIs im HR-Umfeld das Mitarbeiter:innen Engagement (z.B. gemessen durch Great Place to Work), die Job-Performance beziehungsweise Zielerreichung und die Weiterempfehlungsrate.